- ·上一篇文章:考官支招:公务员面试有三大注意事项
- ·下一篇文章:面试中如何应对棘手问题
无领导小组讨论面试概述
无领导小组讨论近年来已越来越多地被公务员面试采用,比如江苏省出入境检验检疫局、全国总工会、保监局等单位已连续几年采用无领导小组讨论面试,取得了良好的效果。
围桌进行的无领导小组讨论始于1925年德国军队,主要用于军官的选拔。20世纪30年代后期德国放弃了这种做法,但进行修正后又为德国海军所用,延至第二次世界大战结束。海军心理学家们引入了更多有争议的课题,以便能观察和解与妥协的社会技巧。这些方法曾用于德国战时的文官设置,在以后的几年里又用于贸易、商业、教育及艺术职业等领域的才能探索,然后在英国工业、澳大利亚军队与工业,以及战后美国联邦服务机构与私人企业的评价中均扮演了主要角色。
据90年代美国的资料显示,世界500强的企业中有80%的企业在高级人才招聘或是职务竞争上会使用无领导小组讨论的方式。现在在中国,无领导小组讨论也已成为仅次于文件筐和案例分析的第三大人才选拔方式。而对于公务员考试来说,无领导小组讨论的方法仅次于结构化面试方法。无领导小组讨论面试在实施的过程中,评委在一旁通过观察测评成员的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定能力、处理人际关系技巧能力,以及非言语沟通能力。非言语沟通能力需要提一下,这一点尤其容易被考生忽视。比如,面部表情,有的考生讲话时被人打断了生气的表情会立刻显示在脸上,这会让人觉得这位考生的情绪稳定性较差;至于身体姿势方面,其实从讨论成员一落座开始已经开始测评了,有的人坐姿不好,还喜欢抖动脚,这印象不好马上就会被“拍死”(pass)掉了,不会让你通过的;还要注意语调,有的人开始十多分钟不讲话,最后着急了要抢着说,声音高了八度,比较失态;语速方面既不能过快也不能过慢,快了表示你很紧张没有自信,慢了表示思想还不太成熟;还有的人喜欢用很多大的手势显示自己有领导的气势,这也不太好。经常遇到过的情况是,大部分考生虽然面试刚开始的时候把自己的“伪装”得很好,也就是拿捏得很好,但是没过多久就会暴露原生态,显示真性情。
无领导小组讨论的程序和特点
1.无领导小组讨论的几个阶段
无领导小组讨论的过程一般分为三个阶段:第一阶段,考生了解试题,独立思考,列出发言提纲,一般为5分钟左右 .第二阶段,考生轮流发言阐述自己的观点;第三阶段,考生交叉辩论,继续阐明自己的观点,或对别人的观点提出不 同的意见,并最终得出小组的一致意见。
2.无领导小组讨论的程序
(1) 讨论前事先分好组,一般每个讨论组6~8人为宜;
(2) 考场按易于讨论的方式设置,一般采用圆桌会议式,面试考官席设在考场四边(或集中于一边,以利于观察为宜)
(3) 应试者落座后,面试考官为每个应试者发空白纸若干张,供草拟讨论提纲用; (4) 主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求(纪律),并宣读讨论题;
(5) 给应试者5~10分钟准备时间(构思讨论发言提纲);
(6) 主考官宣布讨论开始,依考号顺序每人阐述观点(5分钟),依次发言,发言结束后开始自由讨论;
(7) 各面试考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分,不准参与讨论或给予任何形式的诱导;
(8) 无领导小组讨论一般以40~60分钟为宜,主考官依据讨论情况,宣布讨论结束后,收回应试者的讨论发言提纲, 同时收集各考官评分成绩单,考生退场;
(9) 记分员按歌唱比赛方法去掉一个最高分,一个最低分,然后得出平均分的方式,计算出最后得分,主考官在成绩单上签字。
3.无领导小组讨论的功能
无领导小组讨论具备以下三个功能:
(1) 区分功能,在一定程度上能够区分出考生能力、素质上的相对差异。
(2) 评定功能,能在一定程度上评价、鉴别考生某些方面的能力、素质和水平是否达到了规定的某一标准。
(3) 预测功能,能在一定程度上预测考生的能力倾向和发展潜力,预测考生在未来岗位上的表现、成功的可能性和成就。
4.无领导小组讨论的优点
能检测出笔试和单一面试法所不能检测出的能力或者素质;可以依据考生的行为、言论来对考生进行更加全面、合 理的评价;能使考生在相对无意中显示自己各个方面的特点;使考生有平等的发挥机会,从而很快地表现出个体上的差 异;节省时间,并能对竞争同一岗位的考生的表现进行同时比较(横向对比),观察到考生之间的相互作用;应用范围广, 能广泛应用于非技术领域、技术领域、管理领域等。 (来源:和源公考)