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日期：2011-01-04 13:49:38 来源：本站整理
国家税务总局党校网络培训呼叫中心招聘
国家税务总局党校、国家税务总局扬州税务进修学院是直属国家税务总局领导的干部教育培训机构。是全国税务系统党建教育基地、中高级公务员培训基地、国际税务培训基地和税务培训教学研究基地。
学院地处风景秀丽的历史文化名城扬州市“蜀冈――瘦西湖”国家
一、招聘职位相关信息
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职位名称 |
职位描述 |
任职资格 |
收入待遇 |
招聘人数 |
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呼 叫 中 心 坐 席 代 表 |
客户服务中心热线电话的接听并记录相关信息； 客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；做好售后回访，收集整理客户的意见； 整理和分析网络培训售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门； 售后服务文件的整理、存档。 |
1、普通话达到二级乙等标准，吐字清晰，声音甜美，良好的沟通表达能力； 2. 具有较强语言表达能力、人际沟通能力和营销服务意识，工作责任心强； 3.具有良好团队协作精神；（来源：扬州公务员考试网http://www.0514gov.cn/） 4.有相关经验者优先，条件优秀者可放宽要求； 5.大专以上学历往届毕业生；有承担过客服工作经验者优先考虑； 6.电子商务、工商管理、计算机等相关专业优先； 7．年龄28周岁以下。 |
1.三个月试用期。 2.试用期满经考核合格工资待遇：月薪1500-3000元。 3.试用期满，签订合同。 4.按国家规定缴纳五险一金。 5.提供两年集体宿舍。 6.提供员工免费餐饮。 |
5人 |
二.招聘程序
1．报名（初试）。应聘者报名（初试）时须提交以下材料：（1）下载并填写《应聘人员基本情况登记表》）（见附件或登录我院网站下载）E-mail招聘邮箱或网报。文档名称为“专业+姓名+毕业院校+学历”；（2）身份证复印件1份；（3）学历、学位证书复印件一套；（4）有代表性的、主要获奖证书或资质证书复印件一套。
2．资格审查。对应聘人员进行初审，确定参加面试考核的人员名单。
3．考核。组织笔试、面试等，主要考察应聘人员专业知识水平、技能和思想政治素质、身心素质等方面情况。
4．确定拟聘人选。依据考核结果，确定拟聘人员并通知本人。
三．联系方式
应聘热线：0514－87705972
学院网站：www.tax-edu.net
E-mail：dxzp2010@tax-edu.net
联系人：国家税务总局党校人力资源部