今年“省考”面试题更人性化

    “同事关系和谐现在很重要,如何处理同事之间的矛盾?比如,一个同事生气了,请列举3种以上的处理方法。”为期两天的2010年度“省考”面试,昨天全部结束。相对于第一天,昨天的试题明显“简单”。不过,不少考生仍感觉“分数不高”。　　

    “我没竞争,只要60分”

　　考场外,记者遇到了来自高邮的小伙子小朱(化名)。他的面试成绩是63分。“我真幸运,9个职位只有8个人面试。按照面试规则,我只要达到最低合格线60分就行了。”

　　“和昨天相比,今天试题简单了一点。”小朱告诉记者,不过,20日的分数普遍比19日偏低:19日还有很多人拿了70多分,20日很多人只有60多分。“这说明,答好简单的题目并不容易。”

　　一位女生面带愁容地从考场出来。因为面试成绩不理想,她拒绝了记者的采访。“时间比较紧,最后一道题没有时间答了,只拿了50多分。”

　　题目紧扣实际操作

　　“本以为今天的题目和昨天差不多,结果发现今天的试题紧扣实际操作能力。”走出考场的小杨告诉记者, “看似简单,但要答好拿高分,还真不容易。”

　　小杨是广陵某乡镇的大学生村官,平时和基层群众打交道,这些题目让她“夸夸而谈”。考官给了70.8分,让她“有点蒙”。走出考场的小杨,还在苦苦等待其他两名竞争对手,以确定自己是否“高中”。

　　0.1分让他喜出望外

　　小李报考的是邗江一机关,6人面试竞争2个职位。面试时,小李只拿到了69.4分。他觉得没戏了,头也不回地离开了扬州技师学院。

　　昨天下午,小李又听到了“喜讯”:“笔试和面试成绩计算下来,我的总成绩是65.075分,按照计分规则,我应该是65.08分,超过第三名0.1分。”

专家解析：

昨天的考题和前天的考题有什么区别?该怎么回答?记者邀请了相关专家为考生进行解析。

　　 “20日的考题比19日简单,让考生有点惊讶。不过,正因为问题比较浅显,考生回答时难以拉开差距,所以考官评分更加细致、严格。这也是分数比第一天稍低的原因。”和源公考研究专家、南京大学政府管理学院王锁明教授如是说。

　　 王锁明认为,题目简单,让考生都有话说,这实际上反映了江苏公考面试出题回归本源,更加人性化。不难看出,试题的测评要素是从公务员管理角度要求出发的,所以考生一定要从契合政府管理的角度出发。

　　 第一道综合分析题目虽然有点抽象,但题干已经说明结合公务员的清正廉洁谈一谈。“良田千万顷,日食一升”,实际说明了一个人的物质需要满足于基本需求即可,更多的应该关注自我实现的需要。考生可以结合实际工作,阐述公务员清正廉洁的重要性,以及如何更好地发扬清正廉洁的作风。

　　 第二道题目是人际关系沟通类题目,三种解决方法有:自我道歉、请其他同事从中斡旋、做出利他的举动等等。回答此类题目,要记住互相理解、对事不对人、不影响工作为主,讲究沟通的技巧性和协调性。

　　 第三道题目也是传统的应变类题目。碰到被慰问人员拒之门外的情况,首先要先了解情况,为什么会发生这样的情况?是贫困户的顾虑,还是我们方法不得当还是其他原因?找到原因后,妥善解决相关问题,赢得贫困户的认同,真正将组织上的关怀送到每一个贫困户;同时,还要思考这种情况的出现对我们今后工作的启示。

　　 第四道题目考察了考生对公共管理事务的实际处理能力。碰到这种情况,首先对群众不能强行禁行,也不能认为发过公告了便置之不理,一定要讲究和群众的沟通技巧,进行合理化引导,同时也要加快对危桥的修缮工作。 记者 高锦岭 (来源：6月21日扬州晚报)