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    日期:2017-03-23 20:49:25  来源:本站整理

    银雁金融交通银行扬州项目招聘简章

    银雁金融作为交通银行后台集中营运业务的服务供应商,承接交通银行扬州金融服务中心后台集中营运业务,根据业务发展需要,现面向社会诚招各界英才。
     项目简介:
    交通银行扬州金融服务中心是交通银行设立的四家总行级后台服务中心之一,承接交行集团集中营运业务,涉及营运业务后台集中处理、电子银行客户服务、信用卡客户服务、信用审核、资产保全等业务品种,并承担集团集中营运培训基地的功能,为包括境内外分行、子公司在内的整个交银集团提供强大的后台服务支撑。
    中心坐落于扬州市广陵新城,整体建筑群占地面积27233平方米,可容纳4000余个工位,设有功能完善的办公区、会议室、培训室、多功能厅、档案中心、员工活动中心和宿舍,以及烹饪一体化餐厅。
    招聘岗位:客服代表(呼入,纯后台无销售)
    岗位职责:
    1、提供主动、热情、专业、周到的服务,做好与客户沟通的桥梁。
    2、受理用户关于信用卡的业务需求,并受理日常客户投诉问题,对客户所提的意见及建议进行反馈。
    3、有选择性的对用户进行在线增值服务。
    4、严格按照各类规章制度和内控制度进行业务操作。
     
    任职要求:
    1、全日制大专及以上学历;
    2、年龄30周岁以下
    2、声音亲切、口齿清晰、普通话标准,无明显方言,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;
    3、熟悉电脑及自动化办公操作,汉字输入速度不低于40/分钟;
    4、具有良好的服务意识、同理心,逻辑思维能力强,责任感强。
    5、有较好的应变能力和较强的学习能力,性格开朗,能承受较大的工作压力;
    6、身体健康、可接受轮班制;
    7、爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录。
    薪资及福利:
    综合年收入:4-8
    基本工资+绩效奖金+各类补贴+年终奖金+五险一金+补充医疗保险
    联系方式:
    联系电话0514873522508733860287338603
    简历投放网址:710256044@qq.com

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    作者:佚名
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